Privacy Policy

Titolare del trattamento

TC Srl
P.IVA: 03288070604
Sede legale: Via Tommaso Landolfi 167, 03100 Frosinone (FR)
Email: info@tchomeristrutturazioni.com

Dati trattati

Il sito e i sistemi collegati possono trattare, a seconda delle interazioni dell'utente, dati come:

• nome;
• cognome;
• email;
• telefono;
• città o zona di riferimento;
• informazioni sulla richiesta di ristrutturazione;
• budget indicativo;
• tipologia di intervento;
• informazioni inserite volontariamente nei moduli;
• dati tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito;
• dati provenienti da moduli Facebook e Instagram Lead Ads.

Finalità

I dati possono essere utilizzati per:

• rispondere alle richieste ricevute;
• ricontattare l'utente;
• fornire informazioni sui servizi;
• qualificare la richiesta;
• organizzare sopralluoghi;
• preparare preventivi;
• gestire il rapporto commerciale;
• gestire richieste provenienti da Meta Lead Ads;
• migliorare l'organizzazione commerciale e il servizio;
• adempiere a eventuali obblighi di legge.

Base del trattamento

Il trattamento può avvenire quando necessario per:

• dare seguito a una richiesta dell'utente;
• svolgere attività precontrattuali;
• adempiere a obblighi di legge;
• perseguire legittimi interessi organizzativi e commerciali nei limiti consentiti;
• utilizzare il consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, l'eventuale rapporto commerciale e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da:

• personale autorizzato;
• fornitori tecnologici;
• piattaforme CRM;
• strumenti di comunicazione;
• fornitori hosting;
• piattaforme pubblicitarie;
• Meta Platforms, quando vengono utilizzati Facebook o Instagram Lead Ads;
• altri soggetti necessari all'erogazione dei servizi.

Trasferimenti

Alcuni fornitori tecnologici possono utilizzare infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, nel rispetto dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile.

Meta Lead Ads

Dati provenienti da Facebook e Instagram Lead Ads

Quando un utente compila un modulo pubblicitario tramite Facebook o Instagram, i dati inseriti possono essere trasmessi a HOME360 tramite gli strumenti messi a disposizione da Meta e successivamente registrati nel CRM utilizzato per la gestione commerciale.

Questi dati vengono utilizzati per:

• gestire la richiesta;
• ricontattare l'interessato;
• qualificare il progetto;
• organizzare eventuali appuntamenti o sopralluoghi;
• gestire il successivo processo commerciale.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può:

• chiedere accesso ai dati;
• richiederne la rettifica;
• richiederne la cancellazione;
• richiederne la limitazione;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità, quando applicabile;
• revocare il consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a info@tchomeristrutturazioni.com.

Sicurezza

Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione e divulgazione non autorizzata.

Aggiornamenti

Questa Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo.